 |
|
0120-50-58-98
|
 |
|
|
| メガ・エッグ 光テレビ／ご契約にあたっての確認事項・契約約款 |
| |
|
|
サービス内容 |
| ● |
メガ・エッグ 光テレビは、（株）ちゅピＣＯＭひろしま（以下「ちゅピＣＯＭひろしま」と言います）が、提供する放送サービスです。 |
| ● |
本サービスはちゅピＣＯＭひろしまが提供するサービスを（株）エネルギア・コミュニケーションズがちゅピＣＯＭひろしまから委託を受けて、営業販売・工事・サポート・料金回収を実施するものです。また、放送契約手数料、工事費等はちゅピＣＯＭひろしまから（株）エネルギア・コミュニケーションズが債権譲渡を受け、料金回収を代行します。 |
| ● |
メガ・エッグ 光テレビは、ちゅピＣＯＭひろしまの「メガ・エッグ 光テレビ契約約款」によります。 |
| ● |
メガ・エッグ ファイバーをご契約のお客さまにてご利用いただけます。※一部の集合住宅にはサービス提供が可能ですが、ご利用内容に制約があります。詳細はメガ・エッグお客さまセンターにお問い合せください。 |
| ● |
コンパクトコース、Cコース、Aコース、Sコース（ちゅピＣＯＭひろしまから貸与するメガ・エッグ 光テレビ専用チューナーを接続したテレビ）では、地上デジタル放送のほか、BSデジタル放送、CSデジタル放送がご視聴いただけます。地デジ・BSコースでは、地上デジタル放送、BSデジタル放送がご視聴いただけます。ご利用にあたり初期費用および月額料金が必要になります。※メガ・エッグ
光テレビチューナーとは、放送サービスをご覧頂くためのデジタル放送用チューナーです。メガ・エッグ 光テレビチューナーを接続していないテレビ等でご視聴・録画される場合、各放送に対応した受信機器および分波器が必要となります。 |
|
ご利用上の制限事項 |
| ● |
停電時や障害時等メガ・エッグサービス停止時には、本サービスをご利用いただけません。 |
| ● |
現在ご自宅で利用されているテレビ受信設備（ケーブル配線、分岐・分配器、テレビ端子など）の状態によっては、メガ・エッグ 光テレビを正常にご利用いただけない場合があります。詳しくは宅内調査の際に、ご確認させていただきます。 |
| ● |
メガ・エッグ 光テレビのサービス提供エリアはメガ・エッグファイバーやメガ・エッグ 光電話とは異なります。メガ・エッグホームページ等で必ずサービス提供エリアをご確認ください。お客さまがお住まいの建物・周辺の状況等によりご利用いただけない場合があります。 |
|
「地デジ・BSコースについて」 |
| ● |
地デジ・BSコースでは、メガ・エッグ 光テレビチューナー（録画機能付メガ・エッグ 光テレビチューナー及び録画機能付＋ブルーレイ付メガ・エッグ
光テレビチューナー、4K対応チューナー、４K対応録画機能付チューナーを含む。）の貸与はいたしません。 |
| ● |
CSデジタル放送はご視聴いただけません。 |
|
料金施策等について |
| ● |
料金施策等のご提供条件については、メガ・エッグホームページまたは料金施策情報が記載されたパンフレット等でご確認ください。 |
|
オプションチャンネルについて |
| ● |
オプションチャンネル（有料）のお申し込みは、ご契約後にご案内するサポートセンター（光テレビ案内）までご連絡ください。 |
| ● |
オプションチャンネル料金は、ご利用月から月額利用料金が必要となります。 |
|
B-CAS・C-CASカードについて |
| ● |
【B‐CASカードについて】
BSデジタル放送・地上デジタル放送視聴や各放送局に情報発信する場合に必要です。（㈱ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズからお客さまに貸与されるカードです。取り扱いについては「B‐CASカード使用許諾契約約款」に定めるところにより、ユーザー登録が必要となります。 |
| ● |
【C‐CASカードについて】
専門チャンネルを視聴するために必要です。ちゅピＣＯＭひろしまからお客さまに貸与させていただくカードです。 |
|
メガ・エッグ 光テレビチューナーの扱いについて |
| ● |
【メガ・エッグ 光テレビチューナーについて】
メガ・エッグ 光テレビチューナーはちゅピＣＯＭひろしまより貸与します。メガ・エッグ 光テレビチューナーを破損、紛失された場合には修復・補填に要する費用をご負担いただきます。
|
| ● |
【録画機能付メガ・エッグ 光テレビチューナーについて】
・最低ご利用期間はサービス開始から１年間となります。
・録画機能付メガ・エッグ 光テレビチューナーはHDD内蔵です。(HDD容量500GB)
・メガ・エッグ 光テレビチューナーの不都合による録画物等の消失・破損等が生じた場合、またメガ・エッグ 光テレビチューナーの交換・撤去等を行った際に録画物が消失した場合など、いずれの場合においてもちゅピＣＯＭひろしまでは責任を負いません。
|
| ● |
【録画機能＋ブルーレイ付メガ・エッグ 光テレビチューナーについて】
・最低ご利用期間はサービス開始から１年間となります。
・録画機能＋ブルーレイ付メガ・エッグ 光テレビチューナーはHDD内蔵ブルーレイ機能付です。(HDD容量1TB)
・メガ・エッグ 光テレビチューナーの不都合による録画物等の消失・破損等が生じた場合、またメガ・エッグ 光テレビチューナーの交換・撤去等を行った際に録画物が消失した場合など、いずれの場合においてもちゅピＣＯＭひろしまでは責任を負いません。 |
| ● |
【4K対応メガ・エッグ 光テレビチューナーについて】
・最低ご利用期間はサービス開始から１年間となります。
・4K対応メガ・エッグ 光テレビチューナーはちゅピＣＯＭひろしまより貸与します。4K対応メガ・エッグ 光テレビチューナーを破損、紛失された場合には修復・補填に要する費用をご負担いただきます。 |
| ● |
【4K対応録画機能付メガ・エッグ 光テレビチューナーについて】
・最低ご利用期間はサービス開始から１年間となります。
・4K対応録画機能付メガ・エッグ 光テレビチューナーはHDD内蔵です。(HDD容量2TB)
・4K対応録画機能付メガ・エッグ 光テレビチューナーの不都合による録画物等の消失・破損等が生じた場合、また4K対応録画機能付メガ・エッグ 光テレビチューナーの交換・撤去等を行った際に録画物が消失した場合など、いずれの場合においてもちゅピＣＯＭひろしまでは責任を負いません。 |
|
リモコンの取り扱いについて |
| ● |
リモコンが故障した場合、修理は行っておりませんので新品と交換いたします。この際、実費（メガ・エッグ 光テレビチューナー用リモコン：2,500円(税抜き)）をご負担いただきますのであらかじめご了承ください。紛失された場合も同様です。
※上記価格は税抜価格です。別途消費税が必要となります。 |
|
工事について |
| ● |
お申し込みからご利用開始までの標準工期はメガ・エッグ ファイバーと同時申し込みの場合で、契約申込書受領後約1カ月～2カ月程度です。 |
| ● |
メガ・エッグ ファイバー引き込み工事とテレビ工事は同時に施工します。 |
| ● |
宅内工事は、メガ・エッグ 光テレビチューナーを接続したテレビ、録画機各１台の接続と受信確認を行います。設置工事の際に、メガ・エッグ 光テレビチューナー・B‐CASカード・C‐CASカードをセットにして、工事会社が持参し設置します。 |
|
解約等について |
| ● |
最低利用期間は1年間とさせていただいておりますので、1年以内のご解約には契約解除料をいただきます。 コンパクトコース、Cコース、Aコース、Sコースの場合：契約解除料…2,000円(税抜き)×（12－経過月数） 地デジ・BSコースの場合：契約解除料…1,500円(税抜き)×（12－経過月数）
※経過月数はサービス利用開始月を0とした利用月数です。 |
| ● |
本サービスの解約時には、工事会社がお客さま宅に訪問しメガ・エッグ 光テレビチューナーを撤去いたします。その際，撤去工事費3,000円(税抜き)／台をいただきます。
※上記価格は税抜価格です。別途消費税が必要となります。 |
|
