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よくあるご質問/光テレビについて

 Q メガ・エッグ 光テレビはどんなサービスですか?
 A メガ・エッグ 光テレビは、光ファイバーを利用したケーブルテレビサービスです。地上アナログ、地上デジタル放送、BS、CS放送をお楽しみいただくことができ、画質もきれいなのが特徴です。また今お使いのテレビケーブルを利用するので、導入工事が簡単で複数台のテレビでも安定してご利用いただけます。 ※お客さまの設備状況により、今お使いのテレビケーブルがご利用できない場合がございます。

 Q メガ・エッグ 光テレビの視聴は、インターネットに影響をあたえませんか?
 A 光ファイバーは1本ですが、インターネットとは別の信号形式で放送電波を伝送するため、同時視聴しても映像は乱れず、インターネットへの影響もありません。

 Q メガ・エッグ 光テレビだけの申し込みはできますか?
 A メガ・エッグ 光ネット[ホーム](戸建)とセットでのご契約が必要です。

 Q メガ・エッグ 光テレビに加入するとNHK受信料は支払わなくてもよいですか?
 A メガ・エッグ 光テレビの月額基本料金の中にはNHKの受信料は含まれておりません。月額基本料金以外にNHK衛星契約の放送受信料が必要となります。ただし、光テレビでは、お得なNHK衛星カラー受信料団体一括支払がご利用いただけます。お申し込みはメガ・エッグ 光テレビチューナーに同梱されている申込書をご利用ください。

 Q 何を準備すればよいですか?
 A メガ・エッグ 光テレビチューナー、V-ONUを設置するスペースとテレビをご準備ください。パワーインサータ(ONU用電源供給器)とメガ・エッグ 光テレビチューナーの電源AC100Vのコンセントが2口必要です。その他に分波器等のご用意をお願いする場合があります。また、お客さまの所有される機器(DVD等)との接続ケーブルについては、お客さまでご用意ください。詳しくは宅内調査時にお尋ねください。

 Q どんなテレビを用意すればよいですか?
デジタル放送に対応しているテレビを用意する必要がありますか?
 A 外部映像入力に対応しているテレビであれば、メガ・エッグ 光テレビチューナーと接続できます。メガ・エッグ 光テレビはデジタル放送に対応していないテレビでも地上デジタル・BSデジタル・CSデジタル放送をご覧いただけます。より良い画質でご視聴いただくには、HDMI端子またはD3・D4・D5端子付きのハイビジョン対応テレビをご利用ください。

 Q テレビ2台ありますが、どちらもメガ・エッグ 光テレビのCS放送を見られるようにできますか?
 A 2台のメガ・エッグ 光テレビチューナーをそれぞれのテレビに接続することにより、どちらのテレビでもご覧いただけます。ただし、工事費および月額利用料が追加されることになります。

 Q メガ・エッグ 光テレビの番組の録画は可能ですか?
 A メガ・エッグ 光テレビチューナーに接続された録画機器にて録画いただけます。ただし、録画予約はメガ・エッグ 光テレビチューナーと録画機器との双方で予約設定が必要です。地上デジタル・BSデジタル放送については、メガ・エッグ 光テレビチューナーを接続しなくても、地上デジタル・BSデジタル対応録画機器で直接録画可能です。なお、録画機能付きメガ・エッグ 光テレビチューナーはハードディスクを内蔵し、DVDドライブを搭載しているので面倒な接続作業なしで簡単にデジタル放送を録画できます。 ※一部デジタル録画不可の番組もあります。

 Q コースの変更方法を教えてください。
 A メガ・エッグ お客さまセンターまでご連絡をお願いします。

 Q オプションチャンネルの申込方法を教えてください。
 A ご契約後にご案内するサポートセンター(光テレビ案内)までご連絡をお願いします。 ※月の途中から、視聴開始、または停止される場合も1ヶ月分の視聴料が必要になりますのでご注意ください。 ※デジタルWOWOWのお申し込みはそれぞれ専用の申込書が必要です。

 Q 標準宅内工事の範囲を教えてください。
 A 宅内工事では、お客さま宅の配線設備との接続・調整等を行います。また、コンパクトコース・バリューコース・プラスコースでは、メガ・エッグ 光テレビチューナーを接続したテレビ・録画機器各1台の接続と受信確認を行います。録画機器(1台)の接続は無料です。なお、録画機能付メガ・エッグ 光テレビチューナーをお申し込みの場合、他の録画機器との接続は実施致しません。詳しくは宅内工事時にお尋ねください。


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